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　　本報訊 前兩天江乾法院筧橋法庭開庭審理了一起服務合同糾紛。這個糾紛倒不是平常那種服務不到位什麼引起的，而是客戶在美容院做精油開背時，美容師幫忙解下脖子上的項鏈，後來客戶忘了，再後來去尋找時項鏈已經沒了。
　　這是一條價值4000多元的白金項鏈，該不該由美容院來賠呢？
　　事情的原告是小薑姑娘，被告是她買卡做美容的美容院。目前已經是第二次開庭。
　　項鏈確實是美容師摘下的。當時情形是這樣的，小薑先做精油開背，當時美容師說，你的項鏈掛那裡有點妨礙我的手勢，也影響效果。趴在那裡的小薑說，那你幫我解下來吧。
　　美容師解下項鏈，就順手放到了美容小推車的抽屜里。一個多小時美容做下來，小薑美美地睡了一覺，後來起身穿上衣服就走了。幾天后，她老公一問，才想起，項鏈沒了。
　　小薑去了美容院，都時隔四天了，美容院也沒找到項鏈，兩方就這樣鬧了起來。小薑告了美容院，她有兩個要求：一是把項鏈的錢賠給我；二是我在你這裡買的5000元卡，只用了800元，現在我對你們的服務已經不信任了，要求退卡退餘額。
　　庭審中辯論的兩大焦點是：美容院是否應該盡到安全提醒的義務？項鏈究竟是否真的丟在美容院？
　　小薑說，做好美容，我就穿好衣服離開了，忘記了項鏈的事情，卻沒有一個服務員提醒我。她認為，這是美容院沒有盡到安全提示的義務。
　　在一審時，美容院方面曾經強調自己沒必要擔責任，“這麼貴重的東西顧客應該會自己拿走，而且我們的服務員後來也沒有發現原告的項鏈，當然不需要提醒”。併進而對薑女士丟失項鏈地點提出了質疑和否認。“薑女士是在丟項鏈的四天之後才來我們店里反映這個情況的，這中間存在很多其他丟失的可能”，該店長聲稱，“她肯定沒有把項鏈丟在我們店里。”
　　案子在去年年底首次開庭審理時，雙方調解未果。案子昨天也沒有當庭判決。
　　本報通訊員 辛成 本報首席記者 肖菁
　　本報實習生 林瀟瀟
　　（原標題：這根不見的項鏈，應該誰負責）